.jpeg)
INI-KLIK.ID – Perumda Air Minum Kota Makassar mengoptimalkan layanan bantuan air bersih melalui mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak penurunan suplai air baku ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3 akibat rendahnya curah hujan dan kondisi kekeringan
Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota
Makassar, Wahidin, mengatakan pengerahan mobil tangki dilakukan
sebagai langkah pelayanan untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih
pelanggan yang terdampak penurunan suplai.
“Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada
pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak yang meminta
pembayaran, masyarakat diharapkan segera melaporkannya kepada Perumda Air Minum
Kota Makassar,” tegasnya.
Menurut Wahidin, kondisi rendahnya curah hujan berdampak terhadap
ketersediaan air baku yang menjadi sumber utama dalam proses pengolahan air.
Penurunan suplai tersebut kemudian turut memengaruhi distribusi air bersih di
sejumlah wilayah pelayanan.
Untuk merespons kondisi tersebut, PDAM Kota Makassar mengoptimalkan armada mobil tangki dengan waktu operasional
mulai pukul 09.00 Wita hingga 24.00 Wita. Langkah ini diharapkan dapat
memperluas jangkauan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkan pasokan air
bersih.
Pelanggan yang terdampak dapat menghubungi call center
sesuai wilayah pelayanan masing-masing. Laporan yang masuk akan ditindaklanjuti
dengan penjadwalan pengiriman mobil tangki ke
lokasi pelanggan.
Untuk pelanggan Wilayah 1, yang meliputi Kecamatan Bontoala, Ujung
Tanah, Tallo, dan sebagian Kecamatan Panakkukang, dapat menghubungi
0821-9000-5503 atau 0878-9044-5012.
Kemudian pelanggan Wilayah 2, meliputi Kecamatan Tamalanrea dan
Biringkanaya, dapat menghubungi 0821-8804-6433 atau 0821-9235-5630.
Sementara pelanggan Wilayah 3, yang mencakup sebagian Kecamatan
Panakkukang dan Kecamatan Rappocini, dapat menghubungi 0812-4470-2671 atau
0823-5750-8997.
Untuk pelanggan Wilayah 4, meliputi sebagian Kecamatan Makassar dan sebagian
Kecamatan Panakkukang, layanan dapat diakses melalui 0813-5655-4540.
Adapun pelanggan Wilayah 6, khusus Kecamatan Manggala, dapat menghubungi
0813-4222-8849.
Saat ini, Perumda Air Minum Kota Makassar juga mendapat dukungan dari
BPBD Kota Makassar dalam penyaluran bantuan air bersih kepada masyarakat yang
membutuhkan. Selain menghubungi saluran layanan Perumda Air Minum Kota Makassar
sesuai wilayah masing-masing, masyarakat yang membutuhkan bantuan suplai air
bersih juga dapat menghubungi BPBD Kota Makassar untuk mendapatkan dukungan
pendistribusian air bersih.
Wahidin menegaskan, seluruh distribusi air bersih menggunakan mobil tangki untuk pelanggan yang
terdampak tidak dipungut biaya apa pun. Karena itu, masyarakat diminta waspada
terhadap pihak yang mengatasnamakan PDAM Kota Makassar dan meminta imbalan
dalam proses pendistribusian air.
“Jika ada pihak yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan
segera melaporkannya kepada Perumda Air Minum Kota Makassar,” katanya.
Wahidin mengatakan PDAM Kota Makassar terus mengoptimalkan pelayanan di
tengah kondisi sumber air baku yang mengalami penurunan akibat rendahnya curah
hujan. Pengoperasian mobil tangki hingga pukul 24.00 Wita
menjadi salah satu upaya untuk menjaga kebutuhan air bersih pelanggan tetap
terpenuhi selama kondisi tersebut berlangsung.
Wahidin juga mengajak pelanggan terdampak untuk memanfaatkan saluran
layanan berdasarkan wilayah masing-masing.
